Pflichtenheft
Vertragliche Vereinbarungsgrundlage
Im Pflichtenheft, auch Lastenheft genannt, wird genau festgehalten, wie und mit welchen Mitteln der Auftragnehmer die Anforderungen des Auftraggebers bei einem konkreten Projekt umzusetzen plant. Der Auftraggeber sollte dabei seine Forderungen möglichst genau definieren. Der Auftragnehmer schreibt das Pflichtenheft und lässt es sich vor der Umsetzung des Projekts vom Auftraggeber bestätigen.
