Lastenheft
Gesamtheit der Anforderungen an Lieferungen und Leistungen
Das Lastenheft dient dazu, ein Projekt zu dokumentieren, und wird vom Kunden vor der Erteilung eines Auftrags erstellt. Darin enthalten sind sämtliche Anforderungen und Ziele wie etwa Liefer- und Leistungsumfang. Das Lastenheft ist damit Grundlage für Ausschreibung, Angebot und Vertrag.