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Retourenmanagement
Organisation von Warenrücksendungen
Die Aufgabe des Retourenmanagements ist die Kontrolle, Planung und Steuerung von Warenrücksendungen. Mit einem guten Retourenmanagement sollen Retouren kundenorientiert, effizient und günstig gestaltet werden, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.